AR (Artırılmış Reallıq) və VR (Virtual Reallıq) texnologiyaları marketinqdə inqilabi imkanlar yaradır. AR ilə müştərilər məhsulu almadan əvvəl evlərində "sınaya" bilər: IKEA-nın AR tətbiqi istifadəçilərə mebeli öz otaqlarında görməyə imkan verir. Sephora-nın "Virtual Artist" funksiyası müştərilərə smartfondan makiyaj sınamağa icazə verir. Bu texnologiyalar qaytarılma dərəcəsini azaldır, konversiya dərəcəsini artırır.

AR/VR marketinqi tətbiq etmək üçün: əvvəlcə istifadə halını (use case) müəyyən edin — məhsulunuz AR/VR-dan nə şəkildə faydalana bilər? Mobil AR üçün Apple ARKit (iOS) və Google ARCore (Android) əsas platformalardır; WebAR ilə tətbiq yükləmədən brauzerdən AR təcrübəsi mümkündür; 360 dərəcə video VR qulluğu olmadan da effektiv virtual tur imkanı verir. Azərbaycan bazarında bu texnologiyalar hələ yenidir — erkən addım atan şirkətlər böyük üstünlük qazanacaq.