Email avtomatikası, müştərinin müəyyən hərəkəti etdiyi anda avtomatik olaraq doğru emailin göndərilməsini təmin edən sistemdir. Sayta daxil olub alış-verişi yarımçıq saxlayan müştəriyə 1 saat sonra "Səbətinizdə məhsullar var" emaili göndərilir. Doğum günündə endirim məktubu, 30 gündür aktiv olmayan istifadəçiyə "sizi çox görmürük" mesajı — bunların hamısı avtomatika ilə avtomatik işləyir.

Email avtomatikası qurmaq üçün email marketinq platforması seçin: Mailchimp, ActiveCampaign, GetResponse populyar variantlardır. Sonra trigger nöqtələrini müəyyən edin — müştərinin hansı hərəkəti avtomatik email başlatır. Hər axın üçün aydın məqsəd qoyun: salamlama seriyasının məqsədi nədir? Satın almaya sövq etmə? Brendlə tanışlıq? Axınları quraraq test edin — özünüz müştəri kimi keçin, boşluqları tapın.