Аналитика социальных сетей используется для измерения эффективности контента, которым вы делитесь на платформах. У каждой платформы есть собственная аналитическая панель: Instagram Insights, Facebook Audience Insights, LinkedIn Analytics, TikTok Analytics. Ключевые показатели: охват (reach), показы (impressions), коэффициент вовлечённости (engagement rate), рост числа подписчиков, лучшее время для публикаций. Без этих данных невозможно корректировать стратегию в социальных сетях.
Для эффективного использования аналитики соцсетей: создайте ежемесячную отчётную рутину; анализируйте, какой тип контента генерирует больше вовлечённости, и производите его больше; узнайте, где живут ваши подписчики, каков их возраст; определяйте наиболее активные часы и публикуйте в эти часы; для кросс-платформенной аналитики инструменты Hootsuite, Buffer, Sprout Social показывают статистику всех аккаунтов в одном месте.